商务合作 - 乐竞电竞
乐竞电竞-中国电竞赛事及体育赛事平台长期面向品牌方、赛事主办方、内容创作者与渠道伙伴开放商务合作。无论您是希望进行赛事联动、品牌曝光、内容共建，还是寻求数据与直播资源的对接，我们都欢迎通过正规渠道与我们取得联系。本页面汇总了各类合作事项的对接方式、责任分工与响应说明，帮助您在提交需求前做好准备，减少来回沟通成本，让合作推进更顺畅。请在联系前先阅读以下内容，按对应渠道提交信息，我们会尽快安排专人跟进。
各类问题找谁
为了提高沟通效率，请根据事项类型选择对应的对接渠道。不同事项由不同团队负责，选对渠道可以让您的需求更快得到处理。
内容纠错
如果您在浏览赛事资讯、对局分析、数据榜单等页面时发现文字错误、数据偏差、赛程信息有误，或发现链接失效、页面显示异常等情况，请通过邮箱 [email protected] 提交纠错信息。请在邮件标题中注明「内容纠错」并附上具体页面地址，内容团队会核实后进行处理。
商务合作
品牌合作、赛事联动、广告投放、内容共建、渠道分发、资源置换等商务类事项，请拨打 400-522-6999 或发送邮件至 [email protected]。建议在邮件中说明合作方向、预期形式与大致时间安排，商务团队会根据需求匹配对应负责人与您对接。
技术问题
如果您遇到页面无法打开、直播播放异常、下载中心文件获取失败、账号相关功能异常等技术类问题，请通过邮箱 [email protected] 反馈，并在标题中注明「技术问题」。请尽量附上设备类型、浏览器版本与问题截图描述，技术团队会据此排查。
响应时间说明
我们的工作时间安排如下：工作日为周一至周五，上午九点至下午六点；周末及法定节假日期间，团队值班人员较少，处理速度会相应放缓。
关于回复时长，一般情况下，通过邮箱提交的内容纠错与技术反馈，我们会在工作日内的数个工作时段内查看并给出初步答复；商务合作类邮件由于涉及需求评估与内部协调，通常需要稍长一些的处理周期。对于电话咨询，工作时间内会有专人接听；若遇忙线，建议稍后再次拨打或改以邮件方式提交，我们会按收到顺序依次跟进。
需要说明的是，以上时长仅为大致参考，实际处理速度会受到事项复杂程度、提交信息完整度以及当期咨询量的影响，我们无法承诺精确到分钟的回复时间，但会尽力在合理周期内给出答复。若您提交后较长时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」，以便我们优先查找。
反馈前请先准备的信息
为了让您的反馈能够被快速定位与处理，建议在联系前先整理好以下信息。信息越完整，核实与处理的速度通常越快。
- 页面地址：请提供出现问题的具体页面链接，或说明是从哪个栏目进入的，便于我们快速定位。
- 出现时间：请说明问题出现的大致时间，包括日期与时段，若为多次出现请一并说明频率。
- 具体描述：请用文字说明您看到的现象与预期结果，例如数据显示异常、内容表述有误、页面加载不完整等。
- 设备与浏览器：请注明您使用的设备类型与浏览器版本，移动端与桌面端的问题表现可能不同。
- 相关截图或录屏：如条件允许，请附上截图或录屏文件，这能大幅减少来回确认的次数。
- 联系方式：请留下可用的邮箱或电话，便于我们在需要补充信息时与您取得联系。
对于商务合作类需求，除上述信息外，建议同时准备合作方向说明、预期合作形式、时间节点安排以及贵方的基本介绍，方便商务团队快速评估并安排对口负责人跟进。